O mercado financeiro passa por constantes mudanças, o que exige atualização contínua dos profissionais. Confira aqui as principais tendências para 2025.
Sabe Tubarão, quando eu falo que o mercado financeiro está em constante transformação, eu não estou mentindo. E quem se destaca é justamente quem sabe se adaptar a estas mudanças.
Para colaborar com esta ideia, trago aqui neste artigo alguns tópicos da pesquisa Panorama 2025, feita pela Amcham em parceria com a Humanizadas, com a participação de 733 empresas. Junto com isso, quero abordar as principais tendências do mercado financeiro para este ano e dicas de como você pode sair na frente da concorrência com isso.
Segundo a pesquisa Panorama 2025, para este ano, a busca pela alta performance continuará como um dos principais focos. 47% delas entendem que a alta performance impacta diretamente nas suas atividades.
Nada novo no mercado, não é mesmo? Quem faz mais, consegue alcançar resultados maiores. E olha que não falo apenas de eficiência operacional, mas também sobre inovar e adaptabilidade às mudanças do mercado.
Por isso, entendo que a principal pergunta seja: Como alcançar resultados excepcionais com uma visão de longo prazo, criando uma relação de ganha-ganha?
Operacionalmente, este aspecto se refere à busca de soluções para o cliente, o que também se reflete no mundo digital. O ponto crucial aqui talvez seja garantir que a experiência do cliente ou cooperado seja impecável, independentemente do canal que ele escolha.
No mercado financeiro, digitalização não é apenas sobre tecnologia, mas também sobre experiência do cliente. Bancos e corretoras precisam garantir que o atendimento digital seja tão eficiente quanto o presencial, eliminando barreiras e frustrações para os clientes.
Como falei tanto em se adaptar às mudanças, bora entrar de vez nesta qualidade. A capacidade de adaptação é essencial neste cenário em que tudo muda com rapidez. Profissionais precisam ser capazes de integrar e abandonar conhecimentos e tarefas com agilidade, desapegando-se de práticas que, antes essenciais, podem já não fazer mais sentido. A questão está em compreender quais os momentos certos para isso…
Quando entendemos os riscos que existem em qualquer atividade ou decisão que vamos tomar, saberemos se estamos num bom caminho ou não. Com as empresas, isso não é diferente.
A pesquisa Panorama 2025 só reforça isso, com a gestão de riscos sendo prioridade para 42% das empresas. Ainda assim, dentre elas, 19% acreditam estar estruturadas para lidar com isso em suas áreas jurídica, de compliance e risco.
A questão principal, olhando para o mercado, talvez, seja: Os líderes estão realmente preparados para lidar com riscos? É sempre importante alertar que qualquer erro grave pode comprometer uma carreira de alta performance.
A pesquisa traz que 67% das empresas acreditam que a Inteligência Artificial (IA) terá o maior potencial disruptivo neste ano. Olhando para o mercado financeiro, 7 em cada 10 bancos planejam utilizar IA generativa para projetar experiências com foco no cliente até 2025.
E, talvez, você se pergunte: Como utilizar a IA a seu favor? Trago aqui algumas finalidades:
Ainda assim, acredite, a Pesquisa Panorama 2025 mostra que apenas 28% das empresas se consideram preparadas para utilizar a IA de forma eficaz. A Inteligência Artificial é sim uma ferramenta poderosa, aumentando a eficiência na gestão de sua agenda e tarefas, sem perder sua essência e identidade como líder.
Tubarão, percebeu quantas lacunas existem nessas tendências? Desde o uso eficiente da IA, até habilidades que são buscadas frequentemente pelo mercado. Uma lacuna pode significar uma oportunidade gigante.
E o mercado financeiro exige profissionais cada vez mais preparados. Quem não se adapta, fica para trás. Mas quem entende essas tendências e age agora, estará na frente da concorrência. Se você quer se preparar da maneira certa, minha Mentoria de Carreira Rumo Ao Topo vai te ajudar a desenvolver essas habilidades.
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